1.  L'APPROCHE NEUROPSYCHOLOGIQUE
    1.1  Les 3 espaces de communication
    1.2  Schémas de communication
    1.3  Les 3 cerveaux
    1.4  Les deux hémisphères
    1.5  L'homme alternatif
    1.6  Coacher selon les profils cérébraux
    1.7  Cerveau et communication.
    1.8  La Programmation Neuro Linguistique
    1.9  Les illusions d'optique

2.  L'APPROCHE SYSTEMIQUE
3.  L'APPROCHE PROXEMIQUE
4.  L'APPROCHE ETHOLOGIQUE
5.  L'APPROCHE KINESIQUE
6.  COMPORTEMENTALISME & MORPHOPSYCHOLOGIE
7.  COMMUNICATION INTER INDIVIDUELLE

8.  THEORIE DE LA COMMUNICATION
    8.1  Schémas de la communication
    8.2  Cognitif, affectif, conatif
    8.3  La méthode AIDA

9.  REGLES D'USAGE
    9.1  Un contact positif
    9.2  L'adhésion